С помощью Tellsy тренеры розничной сети магазинов автоматизировали обучение руководителей техникам обратной связи.Функционал Tellsy дал возможность тренерам автоматизировать многие процессы, а именно: при подготовке к обучению тренеры зарегистрировали участников в Tellsy, заранее провели входное тестирование и перенесли каждый блок тренинга в цифровой сценарий Tellsy, включая материалы из презентации; во время ведения - давали участникам инструкции, управляли групповыми дискуссиями и отрабатывали целевые навыки с помощью ролевых игр и упражнений для индивидуальной отработки. Все инструкции, кейсы и необходимые материалы участники получали на экраны телефонов или читали на экране проектора. Активности в Tellsy тренер переключал с помощью нескольких кнопок на экране своего телефона. Такой режим управления системой называется Tellsy-кликер, он нужен для работы с группой без сопровождения куратора Tellsy.

Во время проведения тренинга тренер ни разу не использовал флипчарт и бумажную раздатку!
В конце обучения тренер попросил участников заполнить анкету обратной связи в Tellsy и выгрузил результаты работы участников с таблицами и графиками одним нажатием.

Выгоды использования Tellsy: автоматизация некоторых рутинных процессов во время ведения группы дала возможность тренеру сэкономить время для проработки личных кейсов участников и увеличить время отработки целевых навыков в каждом из упражнений, а автоматическая подготовка отчета позволила уделить больше времени другим рабочим задачам.

Целями одной из стратегических сессий крупной федеральной торговой сети являлись трансляция новых ценностей от членов правления компании в регионы через руководителей региональных подразделений и обеспечение понимания каждой из ценностей, а также разработка поведенческих маркеров, определяющих проявление ценности и получение обратной связи.

С помощью Tellsy участники задавали вопросы каждому из топ-менеджеров компании относительно представленных ценностей. Далее через метафорические карты участники сформировали общее поле ассоциирующихся с ценностями поведенческих маркеров и выбрали голосованием наиболее откликающиеся у большинства. Следующим этапом - распределились на группы в соответствии с ценностями, и каждая группа предложила инструменты трансляции ценностей сотрудникам региональных подразделений.

Результатом сессии стала книга ценностей, сформированная куратором Tellsy сразу по завершении сессии.

Выгоды использования Tellsy: использование софта дало возможность провести сценарий 2-хдневной сессии всего за 1 день, при этом мнения всех и каждого участника были учтены и зафиксированы в системе - это воплощалось в наглядном изменении показателей поддержки различных решений по каждому из обсуждаемых вопросов в течение всей сессии на экранах смартфонов и проектора. Сразу после окончания сессии вместе с книгой ценностей организаторы получили файл с отчетом, содержащим результаты каждого участника по каждой активности. «Гибко. Выгодно. Удобно» – 3 основных тега в обратной связи от клиента.

На конференции для разработчиков YaTalks от компании Яндекс Tellsy использовалась для проведения многочисленных интерактивов во время выступления спикеров и поддержания тесного контакта организаторов с каждым участником.

Использование Tellsy дало возможность спикерам и организаторам собирать вопросы и отвечать на самые актуальные и интересные, проводить опросы во время выступлений спикеров и даже организовать дебаты на главной сцене конференции.

К тому же автор самого интересного вопроса в каждом блоке выступлений получал приз от команды организаторов. Победителя определяло количество лайков его вопроса

Выгоды использования Tellsy: применение нашего софта в рамках конференции помогло организаторам поддерживать тесный контакт с аудиторией и постоянно удерживать внимание участников на важных и ценных вещах, интерактивы позволили управлять динамикой большой группы и предоставлять только самый актуальный контент для аудитории, а размещение в Tellsy ссылок для перехода на различные интернет-ресурсы предоставило возможность повышать узнаваемость бренда организаторов и привлекать дополнительные продажи для клиента и его партнеров.